8D (Eight Disciplines Problem Solving) report je nástroj pro zvyšování jakosti výroby. Definuje postup řešení problému.
Sestává z 8 kroků
- D1: Sestavení týmu k řešení problému včetně určení koordinátora
- D2: Detailní popis a analýza problému, definování postižené části výrobku, shromáždění dat o problému
- D3: Okamžitá opatření s dokumentací rozsahu a výsledků
- D4: Analýza příčin a jejich popis
- D5: Nápravná opatření včetně testů a souhlasu zákazníka
- D6: Zavedení nápravných opatření a sledování jejich účinnosti, nastavení termínu zavedení nápravy
- D7: Zabezpečení proti opakování chyb
- D8: Závěrečná diskuze - příčina chyby prokázání účinnosti opatření, zrušení okamžitých opatření, preventivní opatření
